1号店网上购物商城(改名1号会员店)

1号店，国内知名电商平台，购物体验超一流！商品种类极为丰富，涵盖食品生鲜、美妆个护、母婴玩具等全品类，满足家庭一站式购物需求。依托强大供应链，确保商品品质优良且价格实惠。配送服务高效，多地实现当日达或次日达。专业客服团队随时待命，为你解决购物难题。1号店以贴心服务与优质商品，成为众多消费者购物的首选平台。

1号店说明

1、启动1号会员店应用后，进入发现页面，可在活动专区点击立即参与按钮。

2、切换至新品种草页面，可通过“新品推荐”栏目浏览感兴趣的商品。

3、选定商品进入详情页，点击加入购物车或立即购买即可完成下单。

1号店特色

v8.6.6版本

-1号会员店11.11 好东西 真便宜

-每晚8点大牌爆款会员补贴 限量抢购

-订单列表新增常购清单：您常买的商品能在订单列表页更加快捷的完成补货

-更有别处买不到的零添加好东西

v8.6.0 版本

-首页大改版：全新大促氛围，优化首页布局结构，会员体验更卓越。

-三周年庆典活动上线：双倍购物返利、限时补贴直降、会员晒单等丰富活动等您参加。

-全新“会员中心”上线：每月尊享权益兑换、会员购物返利都搬家到“会员中心”啦～点亮图标，了解您的会员权益和福利信息。

v8.4.12 版本

会员补贴频道上新更多大力度补贴好物

热卖排行榜上线，跟榜买不踩坑，入口就在商详哦

其它用户体验优化和产品性能提升

v8.1.8版本

【免费体验7天会员】可0元享受7天会员体验，会员专属低价购物，退换无忧，专属客服无门槛畅享

【承包全年鸡蛋】尊享卡会员免费领12个月专属定制鸡蛋，每月1箱（不支持生鲜配送区域的鸡蛋权益调整为0.1元兑换五常大米）

【会员补贴】大牌精选，平台补贴，超低折扣

【优质自有品牌】只为会员打造的自有品牌One’s Member，会员专属的超高性价比品质好物

v8.1.6版本

【承包全年鸡蛋】尊享卡会员免费领12个月专属定制鸡蛋，每月30枚/箱

【新开82城】新增配送82个城市，覆盖北京，上海，天津，重庆，成都，广东，江苏，浙江，河北，山东，安徽（除安庆）11个地区，把会员服务送到家

v7.2.5版本

【承包全年鸡蛋】德青源定制鸡蛋免费送，12个月，每月30枚/箱 

【运费券】每月运费券 

【邀请有礼】明星推荐官，品质好物一起享

v6.4.8 版本

【优化】持续修复用户反馈的问题，提升用户体验，打开飞快

【优化】浏览足迹和常购清单功能和视觉优化，看起来更方便！

v5.4.3版本

1、【618购物节】618年中购物节，5月25日狂欢提前开抢！

2、【上门换新】会员专享权益，上门取货时直接换新，减少换货等待！

3、【免运费神券】会员专享神券，可抵扣基础运费、续重费和准时达运费！

1号店优点

退货流程：

1、登录后进入“我的1号店—我的订单”点击“申请退换货”自助完成退换货的申请。进入自助退换货页面，选择需要退换货的商品。

2、填写退换货商品的问题描述信息，如有图片需上传，请点击“选择图片”进行上传；并选择自己处理方式、退货方式、退款方式并提交。

3、提交成功后会显示提示“退货货申请提交成功”的页面。

4、查询退换货状态

(1)登陆我的1号店—我的退换货，可查询退换货当前的状态，可进行修改/取消申请。

(2)点击“查看详情”，可查看商品申请的记录。

退款时效：

(1)为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回。

(2)退款时效从收到退货后1天起开始计算。

退款方式：

(1)如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准。

(2)如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日。

(3)使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户。

(4)使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中。

(5)使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日。

(6)万里通支付：

A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；

B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中。

1号店亮点

1、价格

1号会员店的部分商品和京东商城是重合的，但同京东相比，1号会员店的部分商品在售价方面会比京东商城的便宜，其价格相对稳定。

2、商品重点

1号会员店出售的商品以生活日用品为主，相当于网上大超市，什么都有卖；京东主要是以卖3C数码产品起家，目前已经形成了较为完整的产业供应体系，在这一类商品的品质方面是比较有保障的。

3、目标客户

1号会员店主要针对高线市场的中高端人群，推出高品质独家定制商品的付费会员服务，这个App的定位是“精选”，里面的商品都是自营的。而京东的市场定位是中国更大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城，它的目标客户相对广泛，是网上购物比较活跃的网民，主要是通信、计算机等消费类电子产品的消费人群。